DATAMETEO PREMIUM: Le FAQ

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E' sicuro pagare on line con il bancomat e la carta di credito?
Il pagamento tramite il pos virtuale con bancomat, bankpassweb, carte di credito oltre che essere veloce, comodo, sicuro ( nessun dato sensibile rimane sui ns server e tutte le procedure sono crittografate a 128 bit ssl) permette l'attivazione immediata ed automatica dei servizi

Ho fatto un ordine ma il pagamento non è andato a buon fine
Controlla prima di tutto di aver inserito correttamente tutti i dati della tua carta di credito o del bancomat. Se non lo inserisci correttamente la tua carta di credito dopo un certo numero di errori verrà inibita all'uso on line per ragioni di sicurezza.

Se per qualche motivo il tuo ordine non è stato accettato, puoi riprenderlo e pagare successivamente cliccando sul tuo ordine in lavorazione nel pannello di controllo alla voce i tuoi ordini . Se la procedura dovesse fallire nuovamente avvisaci e potrai pagare con bonifico bancario. Gli estremi li trovi sulla mail che riceverai con le informazioni relative al mancato buon esito del pagamento con il pos virtuale.

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Come faccio a pagare con il bonifico bancario?
Se vuoi pagare con bonifico segui la procedura di pagamento, scegli quella con bonifico bancario, effettua il pagamento ed inviaci il CRO del bonifico per attivare il tuo abbonamento seguendo la procedura che troverai sul riepilogo di ordine.

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Dove posso trovare la fattura dei servizi acquistati?
La fattura viene pubblicata mensilmente e la trovi accedendo al pannello di controllo nella sezione 'I tuoi ordini'

Posso recedere dall'abbonamento e/o dai servizi acquistati on line?
In osservanza della normativa italiana ed europea il diritto di recesso potrà essere esercitato inviando ( nei limiti previsti dalla normativa vigente per questa tipologia merciologica )una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 7 giorni dall'acquisto a :
LRC srl Gestione abbonamenti Datameteo Via Piave 4/c 12022 Busca (CN)

Come posso ottenere supporto?
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La mail riassuntiva dell'ordine riporta comunque le modalità di fornitura del supporto che è attivo in orario ufficio nei giorni feriali.